よくある質問
その他のよくある質問
西梅田シティクリニックに関するよくある質問はオフィシャルサイトにも掲載されています。
ECサイトに関する内容以外については各リンクでご確認いただけます。
チケット商品について
ペアチケットは夫婦や両親など、家族でないと利用できませんか？
ペアチケットは夫婦や両親など、家族でないと利用できませんか？
いいえ。ご友人様同士、会社の景品としてお勤め先の方同士など、ご家族様以外にもご利用いただけます。
ペアチケットを購入して、2枚のチケットをそれぞれ別の送付先に送ることは可能ですか？
ペアチケットを購入して、2枚のチケットをそれぞれ別の送付先に送ることは可能ですか？
申し訳ありませんがペアチケットは2枚で1つの送付物としての取り扱いとなります。受取先を1箇所に確定してから決済の画面にてご入力いただきますようお願いいたします。
決済について
決済方法は何がありますか？
決済方法は何がありますか？
クレジットはVisa,Mastercard,アメリカンエキスプレス、電子マネーはShop Pay,Apple Pay,Google Payがご利用いただけます。
法人で契約や発注は可能ですか？
法人で契約や発注は可能ですか？
法人さまでの大量注文も承っております。配送に関しても柔軟に対応可能なので、お問い合わせページよりご連絡ください。
配送について
配送先を変更できますか？
配送先を変更できますか？
原則、購入後に配送先の変更はできません。どうしても緊急の場合はお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。
商品が届かなかった場合はどうすればいいですか？
商品が届かなかった場合はどうすればいいですか？
万が一、発送から1週間以上経っても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。調査のうえ、対応についてご連絡いたします。